Являясь учеником или родителем ученика Академии иностранных языков «RUSmile», Вы соглашаетесь со следующими пунктами:

1. Оплата за обучение производится до 10-го числа (включительно) каждого месяца. Занятия с учениками, не оплатившими абонемент до 10-го числа, будут прекращены.

2. Пробное занятие с русскоязычным преподавателем (30 мин в новой группе или индивидуально, 40 или 60 мин в действующей группе) проводится бесплатно. Пробное занятие с носителем языка (30, 40 или 60 мин) оплачивается полностью.

3. Занятия проводятся на согласованной с преподавателем и учениками платформе (Zoom, Skype, WhatsApp, VoovMeeting). Продолжительность занятий (кроме пробного): 60 мин (для школьников и взрослых), 40 мин (для дошкольников и младших школьников).

4. После согласования графика занятий, ученик подключается на занятие без напоминания. Рекомендуем установить себе напоминание или будильник, чтобы не пропустить начало занятия.

5. Занятия автоматически продолжаются в каждом месяце по согласованному графику и в том же формате, если иное не согласовано с преподавателем и учеником. Если ученик не готов продолжать занятия в следующем месяце, просим сообщить об этом заранее, до 1-го числа предстоящего месяца.

6. Преподаватель имеет право завершить конференцию за 2−3 мин до окончания занятия.

7. Домашнее задание преподаватель отправляет ученику в день проведения занятия.

8. Если ученик не может посетить занятие в группе, ему отправляется ссылка на видео запись занятия. Ученик смотрит видео, самостоятельно изучает материал занятия по видео, и выполняет домашнее задание. Стоимость пропущенного занятия не возвращается.

9. Если ученик занимается индивидуально, в случае невозможности посетить занятие по уважительной причине, ученик имеет право перенести занятие и согласовать с преподавателем другое время, предупредив преподавателя не менее, чем за 4 часа в рабочее время (с 8:00 до 21:00). Если ученик предупреждает преподавателя позже о невозможности посетить занятие или не посещает занятие без предупреждения, занятие не переносится, стоимость занятия не возвращается. В месяц доступны 2 переноса занятий. При переносе занятия предлагаются варианты времени для отработки занятия. Если не получается согласовать время перенесенного занятия у одного преподавателя, отработать занятие можно у другого преподавателя. Если у ученика отсутствует время для отработки занятия, занятие сгорает.

10. При возникновении непредвиденных ситуаций у преподавателя, возможен перенос занятия, при этом с учеником согласовывается подходящее время для отработки занятия, или происходит замена преподавателя.

11. Преподаватель ждет ученика на занятие до 15 мин. Если ученик не подключается, преподаватель завершает конференцию после 15 мин отсутствия ученика, стоимость занятия не возвращается.

12. Ученик имеет право заморозить абонемент 1 раз в квартал на срок до 3-х месяцев.

13. Преподаватель имеет право производить фото и видео фиксацию занятий. Размещение фото и видео в социальных сетях согласовывается отдельно и допускается только с разрешения родителей.

14. ГРАФИК РАБОТЫ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ «RUSMILE»: Пн-Сб 8:00 — 21:00, Вс — Выходной

ГРАФИК РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА «RUSMILE»: Пн-Сб 9:00 — 20:00, Вс — Выходной
Убедительная просьба обращаться по административным вопросам в рабочее время!

БЛАГОДАРИМ, ЧТО ВЫБРАЛИ ОБУЧЕНИЕ В НАШЕЙ АКАДЕМИИ “RUSMILE”!