ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Сайт уважает ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и
хранении ваших конфиденциальных сведений.
Размещение заявки на сайте означает Ваше согласие на обработку данных.
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту
персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес,
контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное
положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-
ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») к категории персональных данных.
Целью обработки персональных данных является оказание сайтом услуг, а также
оповещение о различных мероприятиях.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить
Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней. Отзыв согласия можно
отправить в электронном виде на наш электронный адрес.
Сайт уважает ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и
хранении ваших конфиденциальных сведений.
Размещение заявки на сайте означает Ваше согласие на обработку данных.
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту
персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес,
контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное
положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-
ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») к категории персональных данных.
Целью обработки персональных данных является оказание сайтом услуг, а также
оповещение о различных мероприятиях.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить
Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней. Отзыв согласия можно
отправить в электронном виде на наш электронный адрес.
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика обработки персональных данных применяется индивидуальным предпринимателем Лоншаковой Татьяной Викторовной (ОГРНИП 314265112700544, ИНН 262306609365) (далее – оператор персональных данных) во всех случаях посещения физическими лицами сайта «Академия иностранных языков и международного туризма RUSmile», находящегося в сети Интернет по адресу rusmile.com, его поддоменов и производных страниц (далее — сайт), и пользования размещёнными на сайте материалами.
Физическое лицо, посетившее сайт, вне зависимости от целей такого посещения, вступает во взаимоотношения с сайтом и оператором ПД исключительно по собственной инициативе.
В качестве персональных данных (ПД) физического лица сайтом и оператором ПД рассматривается любая информация, относящаяся к такому физическому лицу, позволяющая прямо или косвенно определить/идентифицировать его личность, в том числе сведения о фактах, событиях и обстоятельствах его частной жизни.
Сайт и оператор ПД ни при каких условиях не собирают и не обрабатывают ПД помимо воли и без согласия физического лица, посетившего сайт.
Физическое лицо, посетившее сайт, принимает решение о предоставлении сайту любых своих необходимых для взаимодействия с сайтом ПД исключительно по собственной воле и инициативе.
С момента предоставления своих ПД физическое лицо становится субъектом ПД.
Субъект ПД, предоставивший свои ПД, с момента их предоставления также считается ознакомившимся с настоящей Политикой обработки ПД и считается давшим своё конкретное, информированное, сознательное и безусловное согласие на обработку таких ПД оператором ПД.
Срок действия согласия субъекта ПД на обработку его ПД определяется моментом получения оператором ПД от субъекта ПД письменного отзыва выданного субъектом ПД согласия на обработку ПД.
Обработка ПД — это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таковых с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
Предоставление субъектом ПД информации, относящейся к категории ПД, с использованием инструментов, размещённых на сайте, может производиться посредством заполнения регистрационных или контактных форм, форм подписки, форм обратной связи, оставления комментариев, путём оформления счёта на оплату услуг, оказываемых через сайт, и оплаты такого счёта, предоставления отзывов, отправки сообщений по электронной почте, указанной на сайте, посредством мессенджеров, посредством устных сообщений на телефон и т.п.
По общему правилу, вся указанная субъектом ПД информация, позволяющая его прямо или косвенно идентифицировать, рассматривается сайтом и оператором ПД в качестве персональных данных.
Если сведения, предоставленные физическим лицом, посетившим сайт, не позволяют идентифицировать такое физическое лицо как субъекта ПД, сайт и оператор ПД в любом случае прилагают максимальные усилия для защиты такой информации подобно тому, как защищаются обрабатываемые ПД.
В целях предоставления услуг, которые оказываются через сайт, оператор ПД вправе запрашивать и получать от потенциального субъекта ПД следующие сведения:
— фамилию, имя и отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— наименование аккаунта в мессенджерах и социальных сетях;
— фотографии и видео с изображением субъекта ПД;
— регион и/или населённый пункт проживания.
Полученные оператором ПД обрабатываются в целях:
— идентификации стороны договора оказания услуг для его заключения и последующего исполнения посредством оказания услуг, предоставляемых через сайт, на условиях Публичной оферты, размещённой на сайте;
— продвижения услуг, предоставляемых через сайт;
— контроля за качеством оказываемых через сайт услуг;
— информирования субъектов ПД о проводимых маркетинговых акциях в связи с оказанием услуг;
— информирования субъектов ПД о новых видах услуг или вариантах их оказания;
— организационной, технической и консультативной клиентской поддержки;
— проведения опросов среди субъектов ПД;
— осуществления информационной рассылки посредством отправки сообщений на электронную почту, телефон, в аккаунты мессенджеров.
Сайт и оператор ПД соблюдают конфиденциальность в отношении ПД субъекта ПД, принимают необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
Субъект ПД в любой момент вправе отозвать своё согласие на обработку предоставленных ПД, уведомив об этом сайт и оператора ПД по электронной почте: rusmile@yahoo.com.
Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой обработки ПД, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
АКАДЕМИИ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ
И МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА «RUSMILE»
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной Офертой) Индивидуального Предпринимателя Лоншаковой Татьяны Викторовны
(в дальнейшем
«Исполнитель»
) для любого физического или юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом Оферты) считается факт регистрации на интернет—сайте www.rusmile.com или оплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: www.rusmile.com.
«Электронный адрес / электронная почта Исполнителя» – rusmile@yahoo.com
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, совершенное путем регистрации на интернет—сайте www.rusmile.pro или оплаты информационно—консультационных услуг.
«Заказчик» – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящий Договор.
«Заказ» – оформленный Заказчиком запрос на Услугу Исполнителя, оказываемую Заказчику или указанным им Слушателям.
«Сайт» – интернет—сайт www.rusmile.com, на котором Исполнитель размещает Программы мастер—классов, бизнес—тренингов, практических занятий и семинаров, документы, иную информацию, связанную с оказанием информационно—консультационных услуг.
«Мероприятия» — практические занятия и семинары, мастер—классы, бизнес—тренинги, информационно—консультационные услуги по иностранным и русскому языкам, перечень которых указан на Сайте.
«Участник» — физические лица, в том числе дети в лице их законных представителей, представители юридических лиц, индивидуальные предприниматели, их представители и т.п.
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно—консультационных услуг в виде организации и проведения Мероприятий (практических занятий и семинаров, мастер—классов, бизнес—тренингов по иностранным и русскому языкам (далее – «Услуга»).
2.2. Описание, стоимость, срок оказания Услуг и форма регистрации Заказчика размещены Исполнителем на Сайте.
3.1. Проставление Заказчиком отметки (галочки) «Ознакомлен и согласен с условиями Договора (публичная оферта)» означает полное согласие Заказчика с положениями настоящего Договора и принятие его условий. В случае несогласия Заказчика с какими—либо из положений настоящего Договора, Заказчик не вправе принимать условия настоящего договора путем проставления отметки (галочки) «Ознакомлен и согласен с условиями Договора (публичная оферта)», размещенной на Сайте при оформлении Заказа.
3.2. Исполнитель имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор и/ или приложения/Программ направлений. Изменения вступают в силу через 3 рабочих дня с даты публикации, указанной Исполнителем.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора/Приложения/Программы, которые размещаются Исполнителем на Сайте.
3.4. Местом оказания Услуг являются площадки, определенные Исполнителем и указанные на Сайте. Конкретная площадка определяется с учетом пожеланий Заказчика и возможностей Исполнителя.
3.5. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты.
3.6. Информационно—консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой—либо квалификации и выдачей документа об образовании.
3.7. Даты и время оказания Услуг предварительно согласовываются между Исполнителем и Заказчиком.
3.8. В случае пропуска практических занятий, мастер—классов или семинаров по иностранным и русскому языкам Учеником, занятие не компенсируется. Материал и задание пропущенного занятия предоставляется преподавателем по просьбе Ученика.
3.9. В случае, если практическое занятие не было проведено по вине Исполнителя, то соответствующее занятие переносится на иной срок, согласуем между Исполнителем и Заказчиком (Учеником).
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Надлежащим образом и своевременно обеспечивать оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.1.2. Сообщить сведения о месте, графике и времени проведения Мероприятий.
4.1.3. При проведении Мероприятий через Интернет провести предварительный инструктаж с Учениками по порядку подключения для участия в онлайн Мероприятии.
4.1.4. Предоставить Заказчику материалы, необходимые для получения Услуг в соответствии с настоящим Договором.
4.1.5. Предупреждать об отмене или переносе Мероприятий заблаговременно.
4.1.6. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной при его регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действие/бездействие.
4.2.2. Самостоятельно определять способы оказания Услуг и программу Мероприятий с учетом требований Заказчика.
4.2.3. Требовать своевременной оплаты оказанных Услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
4.2.4. Изменять график проведения Мероприятий и состав группы Учеников, если изменения не вызывают возражений Заказчика.
4.2.5. Переносить Мероприятие на другое время в связи с его отменой по уважительным причинам, в том числе в связи с государственными праздниками, приходящимися на дни занятий; заменять преподавателя.
4.2.6. Приостанавливать оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин с обязательным уведомлением Заказчика (Ученика), с последующим предоставлением дополнительного времени соразмерному сроку приостановления услуг.
4.2.7. Проводить фото— и видеосъемку во время Мероприятий, организованных Исполнителем, и их дальнейшего использования на сайте и других ресурсах, информирующих о деятельности Исполнителя.
4.2.8. Отказаться от исполнения Договора в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Возврату подлежит стоимость занятий, за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, проведение которых Исполнителем не осуществлено. Стоимость занятий, которыми Заказчик воспользовался, возврату не подлежит.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Надлежащим образом оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями раздела 5 настоящего Договора.
4.3.2. Обеспечить посещение Мероприятий согласно разработанному Исполнителем расписанию. Пропущенные занятия не компенсируются, их стоимость Заказчику не возвращается.
4.3.3. Соблюдать дисциплину; соблюдать правила техники безопасности во время Мероприятий; соблюдать чистоту в помещениях Исполнителя, а также на его территории; беречь технические средства, мебель, инвентарь и прочее имущество Исполнителя.
4.3.4. Своевременно уведомить Исполнителя любым доступным способом об изменении своих контактных данных и/или иных сведений, которые могут влиять на оказание Исполнителем Услуг по Договору.
4.3.5. Своевременно, не позднее, чем за 5 календарных дней уведомить Исполнителя об отказе от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
4.3.6. Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, а также имуществу третьих лиц. Возместить Исполнителю убытки, в том числе возникшие у него по причине предъявления к Исполнителю исков или иных документов третьих лиц вследствие неправомерных действий Заказчика.
4.3.7. Заказчику запрещено публиковать (а так же доводить до всеобщего обозрения путем размещения в сети Интернет и другим способом) материал Мероприятий, получаемый от Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
4.4.2. Отказаться от настоящего Договора и вернуть средства, уплаченные за предоставление Услуг до начала оказания практических занятий (если не было проведено ни одного занятия). В этом случае срок возврата денег составляет период до 14 рабочих дней с момента получения Исполнителем требования Заказчика на электронный адрес rusmile@yahoo.com.
4.4.3. При пропуске занятий требовать перерасчет оплаты за абонемент на следующий месяц только в том случае, если занятие пропущено по уважительной причине, которая подтверждена справкой.
4.4.4. Заказчик имеет право заморозить абонемент 1 раз в 3 месяца до 14 дней. Минимальный срок заморозки — 7 дней.
4.4.5. Вносить предложения и пожелания, касающиеся порядка и условий проведения занятий в составе группы.
4.4.6. Проверять ход и качество услуг, оказываемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.
4.4.7. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг и тарифы определяются и устанавливаются на Сайте Исполнителя в соответствующем разделе, либо уточняются при разговоре с менеджером.
5.2. Оплата услуг Исполнителя по настоящему Договору производится на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты. При неполной оплате – услуги Исполнителем предоставляются на оговоренный срок, при отсутствии в оговоренный срок доплаты до 100% стоимости Услуг доступ к услугам закрывается, а Заказчик считается просрочившим оплату услуг. При отсутствии предоплаты Услуги не оказываются.
5.3. Оплата осуществляется путём перечисления денежных средств с использованием следующих средств и систем оплаты: переводом на расчетный счет Исполнителя, через банкомат, наличными в терминалах оплаты, через электронный кошелек Яндекс—деньги.
5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя в зависимости от способа оплаты, выбранного Заказчиком.
5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика осуществлять изменение стоимости Услуг (тарифов) на оказываемые Услуги, при этом новые тарифы публикуются на Сайте. Новая стоимость Услуг (тарифы) не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги. Новая стоимость Услуг (тарифы) вступает в действие с момента публикации соответствующей информации на Сайте, либо сообщается менеджером в процессе оформления заказа, если информация об изменении стоимости Услуг (тарифа) еще не опубликована на сайте.
5.7. В случае отмены Мероприятия по зависящим от Исполнителя обстоятельствам, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, предоставляются по принципу «как есть» (as is). При этом Исполнитель не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие оказываемых услуг целям, задачам и/или представлениям и/или желаниям Заказчика (Ученика).
6.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи и т.д.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием форс—мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Стороны договорились, что такими действиями, в частности являются действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки. В случае возникновения форс—мажорных обстоятельств, установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры между Сторонами решаются путем переговоров. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.
7.2. В случае не достижения договоренности по спорным вопросам спор, вытекающий из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством в Арбитражном суде Краснодарского края.
Все споры, возникшие в процессе исполнения настоящего Договора, решаются СТОРОНАМИ путем переговоров.
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Настоящий Договор размещен на неопределенный срок и утрачивает свою силу при его аннулировании Исполнителем. При аннулировании Договора Оферты Исполнителем Договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком считается расторгнутым, если иное не будет дополнительно указано Исполнителем, при этом соответствующая часть ранее уплаченных Заказчиком денежных средств в пропорциональном размере подлежит возврату Заказчику при поступлении от него письменного запроса.
8.3. В случае внесения изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Договора на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Договора Оферты.
8.4. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящего Договора и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.
8.5. При несогласии Заказчика с соответствующими изменениями Заказчик обязан прекратить использование Сайта и отказаться от услуг, предоставляемых Исполнителем. В противном случае продолжение использования Сайта Заказчиком означает, что Заказчик согласен с условиями Договора в новой редакции. Указанное не распространяется на уже оплаченный Заказчиком Отчетный период (уже оплаченные Заказчиком услуги). В течение уже оплаченного Заказчиком Отчетного периода действует редакция того Договора, которая имела место на момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
8.6. Актуальная версия Договора Оферты расположена на Сайте по адресу: http://rusmile.com/oferta.html.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный Предприниматель Лоншакова Татьяна Викторовна
ИНН 262306609365
ОГРН 314265112700544
р/с 40802 810 3261 7000 0711
Банк: ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА—БАНК«
к/с 30101 810 5000 0000 0207
БИК 046015207
Тел: +7 (918) 917-09-95
+7 (938) 488-65-48
e-mail: rusmile@yahoo.com
Настоящая Политика обработки персональных данных применяется индивидуальным предпринимателем Лоншаковой Татьяной Викторовной (ОГРНИП 314265112700544, ИНН 262306609365) (далее – оператор персональных данных) во всех случаях посещения физическими лицами сайта «Академия иностранных языков и международного туризма RUSmile», находящегося в сети Интернет по адресу rusmile.com, его поддоменов и производных страниц (далее — сайт), и пользования размещёнными на сайте материалами.
Физическое лицо, посетившее сайт, вне зависимости от целей такого посещения, вступает во взаимоотношения с сайтом и оператором ПД исключительно по собственной инициативе.
В качестве персональных данных (ПД) физического лица сайтом и оператором ПД рассматривается любая информация, относящаяся к такому физическому лицу, позволяющая прямо или косвенно определить/идентифицировать его личность, в том числе сведения о фактах, событиях и обстоятельствах его частной жизни.
Сайт и оператор ПД ни при каких условиях не собирают и не обрабатывают ПД помимо воли и без согласия физического лица, посетившего сайт.
Физическое лицо, посетившее сайт, принимает решение о предоставлении сайту любых своих необходимых для взаимодействия с сайтом ПД исключительно по собственной воле и инициативе.
С момента предоставления своих ПД физическое лицо становится субъектом ПД.
Субъект ПД, предоставивший свои ПД, с момента их предоставления также считается ознакомившимся с настоящей Политикой обработки ПД и считается давшим своё конкретное, информированное, сознательное и безусловное согласие на обработку таких ПД оператором ПД.
Срок действия согласия субъекта ПД на обработку его ПД определяется моментом получения оператором ПД от субъекта ПД письменного отзыва выданного субъектом ПД согласия на обработку ПД.
Обработка ПД — это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таковых с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
Предоставление субъектом ПД информации, относящейся к категории ПД, с использованием инструментов, размещённых на сайте, может производиться посредством заполнения регистрационных или контактных форм, форм подписки, форм обратной связи, оставления комментариев, путём оформления счёта на оплату услуг, оказываемых через сайт, и оплаты такого счёта, предоставления отзывов, отправки сообщений по электронной почте, указанной на сайте, посредством мессенджеров, посредством устных сообщений на телефон и т.п.
По общему правилу, вся указанная субъектом ПД информация, позволяющая его прямо или косвенно идентифицировать, рассматривается сайтом и оператором ПД в качестве персональных данных.
Если сведения, предоставленные физическим лицом, посетившим сайт, не позволяют идентифицировать такое физическое лицо как субъекта ПД, сайт и оператор ПД в любом случае прилагают максимальные усилия для защиты такой информации подобно тому, как защищаются обрабатываемые ПД.
В целях предоставления услуг, которые оказываются через сайт, оператор ПД вправе запрашивать и получать от потенциального субъекта ПД следующие сведения:
— фамилию, имя и отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— наименование аккаунта в мессенджерах и социальных сетях;
— фотографии и видео с изображением субъекта ПД;
— регион и/или населённый пункт проживания.
Полученные оператором ПД обрабатываются в целях:
— идентификации стороны договора оказания услуг для его заключения и последующего исполнения посредством оказания услуг, предоставляемых через сайт, на условиях Публичной оферты, размещённой на сайте;
— продвижения услуг, предоставляемых через сайт;
— контроля за качеством оказываемых через сайт услуг;
— информирования субъектов ПД о проводимых маркетинговых акциях в связи с оказанием услуг;
— информирования субъектов ПД о новых видах услуг или вариантах их оказания;
— организационной, технической и консультативной клиентской поддержки;
— проведения опросов среди субъектов ПД;
— осуществления информационной рассылки посредством отправки сообщений на электронную почту, телефон, в аккаунты мессенджеров.
Сайт и оператор ПД соблюдают конфиденциальность в отношении ПД субъекта ПД, принимают необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
Субъект ПД в любой момент вправе отозвать своё согласие на обработку предоставленных ПД, уведомив об этом сайт и оператора ПД по электронной почте: rusmile@yahoo.com.
Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой обработки ПД, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
АКАДЕМИИ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ
И МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА «RUSMILE»
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной Офертой) Индивидуального Предпринимателя Лоншаковой Татьяны Викторовны
(в дальнейшем
«Исполнитель»
) для любого физического или юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом Оферты) считается факт регистрации на интернет—сайте www.rusmile.com или оплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: www.rusmile.com.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Электронный адрес / электронная почта Исполнителя» – rusmile@yahoo.com
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, совершенное путем регистрации на интернет—сайте www.rusmile.pro или оплаты информационно—консультационных услуг.
«Заказчик» – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящий Договор.
«Заказ» – оформленный Заказчиком запрос на Услугу Исполнителя, оказываемую Заказчику или указанным им Слушателям.
«Сайт» – интернет—сайт www.rusmile.com, на котором Исполнитель размещает Программы мастер—классов, бизнес—тренингов, практических занятий и семинаров, документы, иную информацию, связанную с оказанием информационно—консультационных услуг.
«Мероприятия» — практические занятия и семинары, мастер—классы, бизнес—тренинги, информационно—консультационные услуги по иностранным и русскому языкам, перечень которых указан на Сайте.
«Участник» — физические лица, в том числе дети в лице их законных представителей, представители юридических лиц, индивидуальные предприниматели, их представители и т.п.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно—консультационных услуг в виде организации и проведения Мероприятий (практических занятий и семинаров, мастер—классов, бизнес—тренингов по иностранным и русскому языкам (далее – «Услуга»).
2.2. Описание, стоимость, срок оказания Услуг и форма регистрации Заказчика размещены Исполнителем на Сайте.
- ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Проставление Заказчиком отметки (галочки) «Ознакомлен и согласен с условиями Договора (публичная оферта)» означает полное согласие Заказчика с положениями настоящего Договора и принятие его условий. В случае несогласия Заказчика с какими—либо из положений настоящего Договора, Заказчик не вправе принимать условия настоящего договора путем проставления отметки (галочки) «Ознакомлен и согласен с условиями Договора (публичная оферта)», размещенной на Сайте при оформлении Заказа.
3.2. Исполнитель имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор и/ или приложения/Программ направлений. Изменения вступают в силу через 3 рабочих дня с даты публикации, указанной Исполнителем.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора/Приложения/Программы, которые размещаются Исполнителем на Сайте.
3.4. Местом оказания Услуг являются площадки, определенные Исполнителем и указанные на Сайте. Конкретная площадка определяется с учетом пожеланий Заказчика и возможностей Исполнителя.
3.5. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты.
3.6. Информационно—консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой—либо квалификации и выдачей документа об образовании.
3.7. Даты и время оказания Услуг предварительно согласовываются между Исполнителем и Заказчиком.
3.8. В случае пропуска практических занятий, мастер—классов или семинаров по иностранным и русскому языкам Учеником, занятие не компенсируется. Материал и задание пропущенного занятия предоставляется преподавателем по просьбе Ученика.
3.9. В случае, если практическое занятие не было проведено по вине Исполнителя, то соответствующее занятие переносится на иной срок, согласуем между Исполнителем и Заказчиком (Учеником).
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Надлежащим образом и своевременно обеспечивать оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.1.2. Сообщить сведения о месте, графике и времени проведения Мероприятий.
4.1.3. При проведении Мероприятий через Интернет провести предварительный инструктаж с Учениками по порядку подключения для участия в онлайн Мероприятии.
4.1.4. Предоставить Заказчику материалы, необходимые для получения Услуг в соответствии с настоящим Договором.
4.1.5. Предупреждать об отмене или переносе Мероприятий заблаговременно.
4.1.6. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной при его регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действие/бездействие.
4.2.2. Самостоятельно определять способы оказания Услуг и программу Мероприятий с учетом требований Заказчика.
4.2.3. Требовать своевременной оплаты оказанных Услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
4.2.4. Изменять график проведения Мероприятий и состав группы Учеников, если изменения не вызывают возражений Заказчика.
4.2.5. Переносить Мероприятие на другое время в связи с его отменой по уважительным причинам, в том числе в связи с государственными праздниками, приходящимися на дни занятий; заменять преподавателя.
4.2.6. Приостанавливать оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин с обязательным уведомлением Заказчика (Ученика), с последующим предоставлением дополнительного времени соразмерному сроку приостановления услуг.
4.2.7. Проводить фото— и видеосъемку во время Мероприятий, организованных Исполнителем, и их дальнейшего использования на сайте и других ресурсах, информирующих о деятельности Исполнителя.
4.2.8. Отказаться от исполнения Договора в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Возврату подлежит стоимость занятий, за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, проведение которых Исполнителем не осуществлено. Стоимость занятий, которыми Заказчик воспользовался, возврату не подлежит.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Надлежащим образом оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями раздела 5 настоящего Договора.
4.3.2. Обеспечить посещение Мероприятий согласно разработанному Исполнителем расписанию. Пропущенные занятия не компенсируются, их стоимость Заказчику не возвращается.
4.3.3. Соблюдать дисциплину; соблюдать правила техники безопасности во время Мероприятий; соблюдать чистоту в помещениях Исполнителя, а также на его территории; беречь технические средства, мебель, инвентарь и прочее имущество Исполнителя.
4.3.4. Своевременно уведомить Исполнителя любым доступным способом об изменении своих контактных данных и/или иных сведений, которые могут влиять на оказание Исполнителем Услуг по Договору.
4.3.5. Своевременно, не позднее, чем за 5 календарных дней уведомить Исполнителя об отказе от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
4.3.6. Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, а также имуществу третьих лиц. Возместить Исполнителю убытки, в том числе возникшие у него по причине предъявления к Исполнителю исков или иных документов третьих лиц вследствие неправомерных действий Заказчика.
4.3.7. Заказчику запрещено публиковать (а так же доводить до всеобщего обозрения путем размещения в сети Интернет и другим способом) материал Мероприятий, получаемый от Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
4.4.2. Отказаться от настоящего Договора и вернуть средства, уплаченные за предоставление Услуг до начала оказания практических занятий (если не было проведено ни одного занятия). В этом случае срок возврата денег составляет период до 14 рабочих дней с момента получения Исполнителем требования Заказчика на электронный адрес rusmile@yahoo.com.
4.4.3. При пропуске занятий требовать перерасчет оплаты за абонемент на следующий месяц только в том случае, если занятие пропущено по уважительной причине, которая подтверждена справкой.
4.4.4. Заказчик имеет право заморозить абонемент 1 раз в 3 месяца до 14 дней. Минимальный срок заморозки — 7 дней.
4.4.5. Вносить предложения и пожелания, касающиеся порядка и условий проведения занятий в составе группы.
4.4.6. Проверять ход и качество услуг, оказываемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.
4.4.7. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг и тарифы определяются и устанавливаются на Сайте Исполнителя в соответствующем разделе, либо уточняются при разговоре с менеджером.
5.2. Оплата услуг Исполнителя по настоящему Договору производится на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты. При неполной оплате – услуги Исполнителем предоставляются на оговоренный срок, при отсутствии в оговоренный срок доплаты до 100% стоимости Услуг доступ к услугам закрывается, а Заказчик считается просрочившим оплату услуг. При отсутствии предоплаты Услуги не оказываются.
5.3. Оплата осуществляется путём перечисления денежных средств с использованием следующих средств и систем оплаты: переводом на расчетный счет Исполнителя, через банкомат, наличными в терминалах оплаты, через электронный кошелек Яндекс—деньги.
5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя в зависимости от способа оплаты, выбранного Заказчиком.
5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика осуществлять изменение стоимости Услуг (тарифов) на оказываемые Услуги, при этом новые тарифы публикуются на Сайте. Новая стоимость Услуг (тарифы) не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги. Новая стоимость Услуг (тарифы) вступает в действие с момента публикации соответствующей информации на Сайте, либо сообщается менеджером в процессе оформления заказа, если информация об изменении стоимости Услуг (тарифа) еще не опубликована на сайте.
5.7. В случае отмены Мероприятия по зависящим от Исполнителя обстоятельствам, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, предоставляются по принципу «как есть» (as is). При этом Исполнитель не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие оказываемых услуг целям, задачам и/или представлениям и/или желаниям Заказчика (Ученика).
6.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи и т.д.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием форс—мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Стороны договорились, что такими действиями, в частности являются действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки. В случае возникновения форс—мажорных обстоятельств, установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры между Сторонами решаются путем переговоров. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.
7.2. В случае не достижения договоренности по спорным вопросам спор, вытекающий из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством в Арбитражном суде Краснодарского края.
Все споры, возникшие в процессе исполнения настоящего Договора, решаются СТОРОНАМИ путем переговоров.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ,ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Настоящий Договор размещен на неопределенный срок и утрачивает свою силу при его аннулировании Исполнителем. При аннулировании Договора Оферты Исполнителем Договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком считается расторгнутым, если иное не будет дополнительно указано Исполнителем, при этом соответствующая часть ранее уплаченных Заказчиком денежных средств в пропорциональном размере подлежит возврату Заказчику при поступлении от него письменного запроса.
8.3. В случае внесения изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Договора на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Договора Оферты.
8.4. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящего Договора и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.
8.5. При несогласии Заказчика с соответствующими изменениями Заказчик обязан прекратить использование Сайта и отказаться от услуг, предоставляемых Исполнителем. В противном случае продолжение использования Сайта Заказчиком означает, что Заказчик согласен с условиями Договора в новой редакции. Указанное не распространяется на уже оплаченный Заказчиком Отчетный период (уже оплаченные Заказчиком услуги). В течение уже оплаченного Заказчиком Отчетного периода действует редакция того Договора, которая имела место на момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
8.6. Актуальная версия Договора Оферты расположена на Сайте по адресу: http://rusmile.com/oferta.html.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный Предприниматель Лоншакова Татьяна Викторовна
ИНН 262306609365
ОГРН 314265112700544
р/с 40802 810 3261 7000 0711
Банк: ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА—БАНК«
к/с 30101 810 5000 0000 0207
БИК 046015207
Тел: +7 (918) 917-09-95
+7 (938) 488-65-48
e-mail: rusmile@yahoo.com
